Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/01/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Thermysio. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site www.thermysio.fr ou faites appel à nos services, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Thermysio, représentée par Cédric LACHOT.

Adresse : 21 Rue de Sombernon 21540 Savigny Sous Mâlain
Email de contact RGPD : cedric.lachot@thermysio.fr

2. Quelles données collectons nous ?

Dans le cadre de notre activité de bureau d'étude thermique, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Données d'identité : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
Données relatives au projet : Adresse du chantier/domicile, plans du logement, caractéristiques techniques du bâti, factures d'énergie (dans le cadre d'un audit).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies, voir section 7).

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, etc.).

3. Pourquoi collectons nous vos données (Finalités) ?

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

Gestion de la relation client : Réponse aux demandes de contact, envoi de devis.
Exécution de la prestation : Réalisation des études thermiques (RE2020, RT2012), audits énergétiques, attestation de fin de chantier. (Base légale : Exécution du contrat).
Obligations légales : Facturation, comptabilité, gestion de la garantie décennale.
Amélioration du site : Statistiques de visite anonymes.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

Données de prospects (demandes de devis sans suite) : 3 ans après le dernier contact.
Données clients (dossiers d'études thermiques) : 10 ans à compter de la réception des travaux.
- Pourquoi 10 ans ? Pour répondre à nos obligations en matière de responsabilité décennale.
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Les seuls destinataires sont :

Notre équipe interne : Pour traiter votre dossier.
Nos sous-traitants techniques : Expert-comptable, logiciel de calcul thermique (si cloud).
Les organismes publics (si requis) : ADEME (pour les audits réglementaires), services de l'État en cas de contrôle.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (site sécurisé en HTTPS, mots de passe complexes, antivirus).

7. Cookies

Un "cookie" est un petit fichier stocké sur votre ordinateur lors de votre visite.

Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d'audience (ex: Google Analytics) :Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage intrusif. Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site peuvent être déposés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement (sauf si la conservation est obligatoire pour des raisons légales, comme la garantie décennale).
Droit d'opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez nous par mail à : cedric.lachot@thermysio.fr ou par courrier à notre siège social.

9. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits "Informatique et Libertés" ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).